Política de privacidade
Política Privacidade
Ericas - Pet Toys Política de privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como as tuas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando visitas ou fazes uma compra em www.ericaspettoys.com.
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Quando visitas o nosso Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o teu dispositivo, incluindo informações sobre teu navegador da web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no teu dispositivo. Além disso, à medida que navegas no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que visualizas, que sites ou termos de pesquisa que te indicaram o site e informações sobre como interages com o Site. Referimo-nos a essa informação coletada automaticamente como "Informações do dispositivo".
Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
COOKIES
Segue uma lista dos cookies que usamos. Vamos apresentar numa lista para que possas escolher se queres optar pelos cookies.
_session_id, token único, por sessão - Permite ao Shopify armazenar informações sobre tua sessão (referenciador, landing page, etc.)
_shopify_visit, nenhum dado retido - Persistente por 30 minutos da última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas
_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia - Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.
carrinho, token único, persistente por 2 semanas - Armazena informações sobre os itens do teu carrinho.
_secure_session_id, token único, por sessão
storefront_digest, token único, indefinido - Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.
- “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
- “Beacons da web”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como navegas no Site.
Além disso, quando fazes uma compra ou tentas fazer uma compra no Site, nós coletamos algumas informações tuas, incluindo teu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Nós chamamos essas informações de “Informações do pedido”.
Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política de privacidade, estamos a falar sobre Informações do dispositivo e Informações do pedido.
COMO USAMOS TUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Em geral, nós usamos as Informações do pedido que coletamos para processar quaisquer pedidos feitos por meio do Site (incluindo o processamento das tuas informações de pagamento, a organização do frete e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do pedido para:
Nós comunicarmos contigo;
Rastrear os nossos pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes;
E quando de acordo com as preferências que compartilhaste connosco, para fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
Nós usamos as Informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente teu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Nós compartilhamos as tuas Informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Por exemplo, nós usamos a Shopify para alimentar a nossa loja virtual. Podes ler mais sobre como a Shopify usa tuas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Podes ler mais sobre como o Google usa suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Também podes desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, podemos também compartilhar as tuas Informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos cabíveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme descrito acima, nós usamos as tuas informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de teu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visita página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Podes desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:
LINKS FREQUENTES:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
]]
Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acedendo o portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.
NÃO RASTREAR
Por favor, observa que nós não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de não rastrear no teu navegador.
OS TEUS DIREITOS
Se és um residente europeu, tens o direito de aceder as informações pessoais que mantemos sobre ti e de solicitar que as tuas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se quiseres exercer esse direito, entra em contato connosco usando as informações de contato abaixo.
Além disso, se fores um residente europeu, observa que estamos a processar as tuas informações para cumprir os contratos que podemos ter contigo (por exemplo, se fizeres um pedido pelo Site) ou para proteger nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observa que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Ao fazer um pedido no Site, nós manteremos as tuas informações do pedido nos nossos registos a menos e até que nos peças para excluir essas informações.
MUDANÇAS
Nós podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
FALA CONNOSCO
Para saberes mais sobre as nossas práticas de privacidade, caso tenhas dúvidas ou se quiseres fazer uma reclamação, entra em contato connosco por e-mail em ericas4animals@gmail.com ou pelo correio usando as informações abaixo:
Quinta da Boiça EN 17 Km 64, LOUROSA OHP, 3400-404, Portugal